Sistem Informasi Pengaduan Lingkungan

Sampaikan pengaduan anda kepada kami secara langsung dan akurat.
Aduan
Sampaikan pengaduan, keluhan atau aspirasi anda dengan jelas dan lengkap
Validasi
Dalam 1 x 24 jam, aduan diverifikasi dan diteruskan kepada UPTD terkait
Follow Up
Dalam 5 hari, Petugas UPTD akan follow up pengaduan Anda
Monitoring
Anda dapat memonitor progres aduan pada menu timeline Anda
Selesai
Pengaduan Anda akan terus ditindaklanjuti hingga terselesaikan

SiPeduli

Adalah aplikasi pengaduan yang dikelola oleh Dinas Lingkungan Hidup Kota Palembang untuk menerima pengaduan masyarakat terkait permasalahan lingkungan dan kebersihan di Kota Palembang.

19

Menunggu

4

Dikerjakan

104

Selesai

134

Total

Sebaran Aduan

Frequently Asked Questions

Ada pertanyaan? Kami punya jawaban! SiPeduli menawarkan berbagai Pertanyaan yang Sering Diajukan (dan Jawaban) dalam menanggapi pertanyaan tentang kebijakan dan program.

Untuk melakukan pengaduan di SiPeduli dapat dilakukan dengan 2 cara :
1. Langsung akses web SiPeduli di https://sipeduli.com
2. Bisa donwload aplikasi mobile di Playstore.

Silahkan registrasi untuk melakukan pengaduan.

Seluruh mayarakat yang sudah memiliki kartu tanda pengenal (KTP) yang masih berlaku.

Kejadian di wilayan Kota Palembang.

Pengaduan yang bisa dilaporkan sesuai kategori pengaduan yang telah disediakan :
1. Umum
2. Sampah Liar
3. Limbah B3
4. Pencemaran Lingkungan
5. Retribusi

1. Pilih kategori laporan
2. Deskrpsi laporan
3. Foto bukti pendukung laporan
4. Lokasi melalui google map yang ada di sistem.

Sesuai SOP pengaduan SiPeduli, berikut lama waktu yang dibutuhkan dalam proses penggunaan.
1. Verifikasi akun 1 hari kerja
2. Verifikasi laporan : 1 hari kerja
3. Diproses: 5 hari kerja.

Saran

Kantor :

Jl. Sukarela No.129 A, Sukarami, Kec. Sukarami

Email :

dlh.kotapalembang@gmail.com / info_dlh@palembang.go.id

Kontak :

+62 822 8204 2186

SCAN ME

SCAN ME